1. 外壁塗装で失敗しない
  2. 外壁塗装業者の選び方
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外壁塗装工事が終了後のアフターフォーローと保証期間

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外壁塗装工事のアフターフォーローや5年保証・10年保証などの保証期間について。一昔前までは保証期間などなかった外壁塗装工事ですが、訪問販売や手抜き工事などの悪質業者がいることから工事依頼主も不安が大きいため、今では多くの業者が保証期間を設けています。中には保証期間を設けていない業者もありますので、もし依頼するなら安心を買うためにも保証のある業者に依頼すべきでしょう。

ただし、保障期間を設けているからと言って、必ず業者が保障してくれるとは限らない事を知っておきましょう。例えば、塗装業者が倒産したら・・・保証は受けられません。

【外壁塗装】アフターフォローと点検について

外壁塗装後に不具合があった場合、依頼主としては困りますね。そこで、塗装業者はアフターフォローとして定期的に点検をしてくれたりします。しっかりと依頼主の事を考えて塗装工事を行っているような優良企業であれば、アフターフォーローの体制が整っているはずですので、塗装業者を選ぶ際には、アフターフォローや定期点検など行ってくれる業者を選びましょう。

口では「アフターフォロー」「10年保証」などと言って契約し、後々、そんなものはないとシラをきる業者もあるので注意が必要です。最低でも保証書があるかどうかは確認しておかなければいけません。

点検について

点検については業者ごとに違いがあります。

1ヶ月点検、半年点検後、毎年点検、2年ごとになど、業者によって様々です。地域密着型の塗装業者の場合、保証とは関係なく点検に来てくれたりもするので、そういった意味では地域の業者を選択するのもメリットとなるかもしれません。手抜き工事をするような業者の場合、口だけで点検に来ないこともありますし、塗装工事自体は終了しているので、そのまま音沙汰が無いこともよくある話です。

点検については、業者を選ぶ際に複数の業者を選び、それぞれの比較しておいたほうが良いでしょう。点検する内容についても聞いておきましょう。

塗装業者の○○年保証には注意が必要!保証期間が10年以上は注意

塗装業者の保証期間については1年保証、3年保証、5年保証、10年保証など業者によって異なりますし、保証の内容についてもすべての業者が同じとは限らないと思ってください。そのため、保証については細かく確認しておかないと、保証期間内は大丈夫と思っていても保証内容外で保証してもらえない事も有り得ます。

例えば、外壁に関しては保障してるが、付帯部分(木部や鉄部)は保証していなかったりする可能性もありますし、依頼主からするとひび割れを起こした場合に、塗装業者に保証してもらえると思うかもしれませんが、塗装業者の保証はあくまで塗装に瑕疵があった場合の保証です。ひび割れの原因は地震や自然現象が原因の可能性もあり、塗装の瑕疵とは判断しずらい現実があります。

そのため、保証がついていること事態はとても良い事ですが、保証対象の中身を確認しておかないといけません。

また、10年保証など、比較的長い保証がついている塗装業者もありますが、そのような業者の場合、注意しておいた方がよいでしょう。というのも、塗料には種類があり、多く使われているのがシリコン塗料です。シリコン塗料の耐用年数が7年~10年くらいですので、確かに10年保証も可能なのですが、通常塗料の耐用年数と同じ期間の保証をつけるなんて事はしません。

電化製品でも耐用年数があるのですが、実際に家電を購入した時の保証って大抵メーカーの1年保証がついているだけですよね?

塗料についても同じ事が言えて、耐用年数ギリギリまで保証するなんてことはまずありえません。長くて5年保証と思っておきましょう。

30年保証などと言っている業者もあるようですので、保証期間が長すぎる業者には注意が必要です。もし本当に保証してもらえるなら、その根拠が必要です。

塗装業者の選び方→適正な保証期間とアフターフォローで選ぶ

一昔前までは、保証期間などない塗装業者ばかりでしたが、今では、保証期間がないと工事を依頼されないというくらい大事な保証とアフターフォロー!どの業者も同じような保証を付けていますが、上述したように、保証の中身についてはしっかり確認しないと、保証期間だけ長く、中身の薄い保証内容であったりします。

適正な保障期間、アフターフォローしてくれる業者を選びましょう。

また、手厚い保証がついている場合でも、業者が倒産などした場合、保証は受けられません。もし倒産のリスクも考えるなら、少し費用はかかるかもしれませんが、第三者機関の保証もあるので、業者に聞いてみましょう。

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